運輸公司接受自治區(qū)出租汽車協(xié)會“服務質(zhì)量信譽考核AAA級企業(yè)”復核
4月8日,自治區(qū)城市客運出租汽車協(xié)會服務質(zhì)量信譽考核AAA級企業(yè)復核組王志斌主任一行6人來到北園春運輸公司,就自治區(qū)城市客運行業(yè)申報的2017年度“自治區(qū)出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量信譽考核AAA級企業(yè)”進行復核。運輸公司經(jīng)營班子主要成員參加。
王志斌主任一行按照自治區(qū)出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核評分標準的8個方面,重點對北園春運輸公司基礎設施、基礎管理、車輛管理、駕駛員管理、安全管理、運營管理、綜合管理、文明創(chuàng)建等方面工作進行了認真細致地復核,同時隨機抽查了10輛出租車的營運車輛設施、設備、車容車貌、營運證件,并以問卷形式考察了6名管理人員和10名駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核工作的認知度。
考核結束后,王志斌主任對復核工作做出總結,對此次企業(yè)配合復核工作給予了充分肯定。他表示,北園春運輸公司高度重視服務質(zhì)量信譽考核工作,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,對日常的規(guī)范經(jīng)營、安全營運、優(yōu)質(zhì)服務工作提出表揚,要繼續(xù)保持優(yōu)良作風,繼續(xù)提高企業(yè)經(jīng)營服務管理水平,為造就高水準客運企業(yè)管理隊伍和駕駛員隊伍而努力。 圖文 運輸公司通訊員:穆奕朵